Políticas de Privacidad

Doctor Online 

Te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web.

 

En este sentido, DoctorOnline garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

 

Principios aplicados de datos 

En el tratamiento de sus datos personales, DoctorOnline aplicará los siguientes principios que se ajustan a la protección de datos:

        • Principio de licitud, lealtad y transparencia: DoctorOnline siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.

        • Principio de minimización de datos: DoctorOnline te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.

        • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.

Consultas 

Los horarios de las Consultas, son referenciales ya que cuentan con intervalos de 15 minutos, únicamente para la asignación de cupos diarios tanto para Consultas Presenciales como Online.

 

La confirmación del horario de la Consulta, será realizada directamente vía WhatsApp o llamada telefónica por un Representante de cada uno de nuestros Médicos.

Políticas de Cancelación y Reverso 

Doctor Online, garantiza su Consulta Presencial u Online. En el caso de no poder llevarse a cabo la Consulta en el día y hora agendada, la Consulta podrá ser reprogramada en coordinación con el paciente y sin costo adicional alguno.

El reverso del pago de las Consultas, podrá realizarse únicamente en el día que se realice el pago de la misma, antes de las 4 PM locales (Ecuador). El paciente podrá cancelar su Consulta agendada y solicitar el reverso del pago vía WhatsApp al número +593 98 568 2051. Bajo ningún concepto, el paciente podrá solicitar reverso o devolución del pago, posterior a su Consulta Presencial u Online.